Terma & Syarat Mayora4D – Garis Panduan Platform untuk Pemain Malaysia

1Penerimaan Terma & Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") adalah perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli") dengan Mayora4D ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal semua aspek penggunaan platform Mayora4D termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform Mayora4D, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform Mayora4D dengan serta-merta.

Mayora4D berhak untuk mengemas kini atau mengubah Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Penggunaan berterusan platform Mayora4D selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Mayora4D, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran – tiada pengecualian diberikan.
• Mempunyai nombor telefon Malaysia yang sah dan aktif untuk tujuan pengesahan akaun.
• Tidak pernah mempunyai akaun Mayora4D yang ditutup atau digantung sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
• Tidak dalam senarai eksklusif diri yang anda sendiri aktifkan atau yang dikenakan oleh Mayora4D.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai wakil, ejen atau atas arahan mana-mana pihak ketiga.
• Mendepositkan wang dari sumber yang sah dan bukan hasil daripada aktiviti haram.

Mayora4D berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran kemenangan yang melebihi amaun tertentu. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad atau pasport yang sah. Keengganan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan akaun.

3Pendaftaran Akaun & Keselamatan

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun Mayora4D yang aktif pada satu masa. Pemilikan berbilang akaun, sama ada menggunakan nama sendiri, ahli keluarga, orang lain atau maklumat palsu, adalah pelanggaran terma yang serius.

Semasa pendaftaran, anda bertanggungjawab untuk:

• Menyediakan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon dan tarikh lahir.
• Memilih kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain.
• Memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini jika terdapat perubahan.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi akses akaun dengan mana-mana pihak lain.

Anda adalah sepenuhnya bertanggungjawab terhadap semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk sebarang taruhan atau transaksi yang dilakukan oleh pihak lain yang mendapat akses kepada akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan Mayora4D dengan segera melalui live chat.

Mayora4D melindungi akaun pengguna menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan sistem pengesahan yang canggih. Walau bagaimanapun, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda sendiri – jangan gunakan rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat untuk log masuk ke akaun Mayora4D dan jangan simpan kata laluan dalam pelayar di peranti yang dikongsi.

4Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

Semua transaksi kewangan di Mayora4D dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Kaedah deposit yang diterima adalah seperti berikut:

• E-Dompet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Segera: DuitNow
• Perbankan Internet (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank Malaysia yang menyertai rangkaian FPX

Had deposit dan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Deposit minimum: RM10 per transaksi
• Pengeluaran minimum: RM30 per permintaan
• Tiada yuran pemprosesan dikenakan oleh Mayora4D untuk deposit atau pengeluaran standard

Deposit diproses secara automatik dalam masa kurang daripada 60 saat selepas disahkan oleh pembekal pembayaran. Pengeluaran ke e-dompet biasanya diproses dalam masa 15 hingga 30 minit, manakala pemindahan bank melalui DuitNow memerlukan masa sehingga satu jam pada waktu perbankan biasa.

Mayora4D berhak untuk menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran bagi tujuan pematuhan undang-undang, pengesahan identiti atau penyelidikan aktiviti mencurigakan. Dalam kes sedemikian, kami akan menghubungi pengguna dalam masa 24 jam untuk menerangkan langkah seterusnya.

5Bonus, Promosi & Program Kesetiaan

Mayora4D menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa, termasuk bonus deposit pertama, cashback mingguan, free spin slot dan promosi khas semasa musim perayaan Malaysia. Semua tawaran ini tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus dan promosi Mayora4D:

1. Semua bonus mempunyai keperluan rollover (tumover) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan boleh ditarik keluar. Keperluan rollover berbeza mengikut jenis bonus dan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
2. Bonus hanya boleh digunakan untuk bermain di Mayora4D dan tidak boleh dipindahkan, ditukar kepada wang tunai secara langsung atau dipindahkan kepada pengguna lain.
3. Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali per pengguna melainkan dinyatakan sebaliknya. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama menggunakan berbilang akaun adalah penipuan dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
4. Mayora4D berhak untuk menukar, menggantung atau menarik mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, tertakluk kepada kepentingan terbaik pengguna yang sedia ada.
5. Permainan yang layak untuk memenuhi keperluan rollover bonus boleh berbeza antara promosi yang berbeza. Semak terma setiap promosi untuk butiran lanjut.

Program VIP Mayora4D memberikan faedah tambahan kepada ahli setia termasuk had pengeluaran yang lebih tinggi, cashback yang dipertingkatkan, sokongan pelanggan keutamaan dan jemputan kepada promosi eksklusif. Kelayakan dan manfaat program VIP adalah mengikut budi bicara Mayora4D.

6Peraturan Permainan & Taruhan

Semua permainan yang disediakan di Mayora4D – termasuk taruhan sukan, live casino, slot, roulette dan tembak ikan – dikendalikan mengikut peraturan khusus yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkaitan dan Mayora4D.

Untuk taruhan sukan:

• Semua taruhan yang diterima dan disahkan adalah muktamad – taruhan yang telah ditempatkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam situasi teknikal tertentu yang ditetapkan oleh Mayora4D.
• Odds yang dipaparkan pada masa taruhan ditempatkan adalah odds yang digunakan untuk pengiraan kemenangan, kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang jelas.
• Taruhan yang ditempatkan pada acara yang dibatalkan, ditangguhkan lebih daripada 12 jam atau tidak selesai mengikut peraturan rasmi sukan berkaitan akan dikembalikan kepada pengguna.
• Ciri Cash Out membolehkan pengguna menyelesaikan taruhan sebelum acara berakhir – nilai cash out dikira oleh sistem pada masa permintaan dibuat dan mungkin lebih rendah atau lebih tinggi daripada jumlah taruhan asal.

Untuk permainan kasino live dan slot:

• Semua keputusan permainan adalah muktamad setelah pusingan selesai.
• RTP (Return to Player) yang dipaparkan adalah nilai purata jangka panjang yang disahkan oleh badan audit bebas – ia bukan jaminan hasil dalam sebarang sesi bermain individu.
• Gangguan sambungan internet semasa permainan berlangsung tidak memberikan hak kepada pengguna untuk tuntutan semula, kecuali jika kegagalan adalah di pihak pelayan Mayora4D dan boleh disahkan melalui log sistem.

7Tingkah Laku yang Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya di platform Mayora4D dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan baki terkumpul:

• Penipuan dan manipulasi: Sebarang percubaan untuk memanipulasi keputusan permainan, menggunakan perisian automasi, bot atau kecerdasan buatan untuk tujuan taruhan tanpa kebenaran Mayora4D.
• Pencuci wang: Menggunakan platform Mayora4D untuk tujuan pencucian wang atau sebarang aktiviti kewangan haram yang lain.
• Pengambilan bonus secara tidak adil: Menggunakan berbilang akaun, maklumat palsu atau kaedah lain untuk mendapatkan bonus berulang kali secara tidak sah.
• Kerjasama haram: Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau merugikan Mayora4D dan pemain lain secara tidak adil.
• Penggunaan maklumat palsu: Mendaftar menggunakan identiti orang lain, maklumat palsu atau dokumen palsu.
• Cubaan godaan: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kesilapan teknikal, pepijat perisian atau jurang sistem untuk keuntungan yang tidak sah.

8Penamatan & Penggantungan Akaun

Mayora4D berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa dan atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini atau polisi lain Mayora4D.
• Aktiviti yang mencurigakan atau yang memberi sebab untuk mempercayai berlakunya penipuan, pencucian wang atau tingkah laku yang dilarang.
• Pengguna berumur di bawah 18 tahun atau maklumat pendaftaran yang tidak tepat ditemui.
• Permintaan penggantungan diri yang dimulakan oleh pengguna sendiri melalui program permainan bertanggungjawab.
• Pengguna berada dalam senarai eksklusif diri atau senarai larangan yang diakui oleh Mayora4D.

Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Mayora4D melalui live chat. Baki yang sah dalam akaun yang ditutup atas permintaan pengguna akan dikembalikan dalam masa yang munasabah, tertakluk kepada semakan yang diperlukan.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, Mayora4D tidak berkewajipan untuk mengembalikan sebarang baki dalam akaun berkenaan, termasuk wang deposit, bonus atau kemenangan yang belum ditarik keluar.

9Had Liabiliti & Penafian

Mayora4D menyediakan perkhidmatan sebagaimana adanya ("as is") dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat mengenai ketersediaan berterusan, ketepatan data atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan khusus.

Mayora4D tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian atau kerosakan yang timbul dari gangguan, kegagalan teknikal atau ketidaktersediaan sementara platform yang berada di luar kawalan munasabah Mayora4D.
• Kerugian kewangan akibat keputusan taruhan atau permainan yang dibuat oleh pengguna.
• Kerugian yang timbul daripada penggunaan platform oleh pihak ketiga yang mendapat akses kepada akaun pengguna kerana kecuaian pengguna sendiri.
• Ketepatan atau kesempurnaan maklumat statistik, odds atau data perlawanan yang dipaparkan di platform.

Walau bagaimanapun, had liabiliti ini tidak mengurangkan hak pengguna di bawah undang-undang pengguna Malaysia yang terpakai. Sekiranya Mayora4D bertanggungjawab atas sebarang tuntutan, liabiliti maksimum kami adalah terhad kepada jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10Pindaan Terma & Undang-Undang Berkuatkuasa

Mayora4D berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Versi terbaru Terma akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh "Terakhir Dikemas Kini" yang dikemas kini. Untuk pindaan yang signifikan, Mayora4D akan berusaha untuk memberikan notis kepada pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Penggunaan berterusan platform Mayora4D selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda oleh pengguna. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menarik keluar baki yang sah.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul dari penggunaan platform Mayora4D akan diselesaikan melalui rundingan sukarela terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal mencapai penyelesaian, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada forum penyelesaian pertikaian yang dipersetujui bersama.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut akan dianggap dipisahkan dari keseluruhan Terma, dan peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan, kejelasan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan Mayora4D melalui live chat dalam platform atau e-mel di support@mayora4d.best. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja.